서울시립영등포장애인복지관(이하 “복지관”이라 함)이 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리한다. 복지관 개인정보 처리방침은 「개인정보 보호법」에 근거를 두고 있으며, 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인 정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급한다.
또한, 복지관은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개한다.
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개인정보의 처리 목적
복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.
정보 명 | 처리목적 |
---|---|
복지관 이용자 | 복지관 이용과 관련된 상담, 계획, 서비스 지원 및 관리 등 |
홈페이지 회원가입자 | 회원 가입의사 확인, 민원사항 확인, 서비스 신청 등 |
후원자 | 후원자 확대 및 후원자와의 소통의 공간 마련, 관리 |
자원봉사자 | 자원봉사자들의 편리하고 효율적인 자원봉사 참여 및 관리 |
프로그램 강사 | 강사비 지급 및 해당 프로그램 진행의 효율적 관리 |
복지관 직원 | 직원 인사, 업무관리 |
개인정보의 처리 및 보유기간
① 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유한다.
정보 명 | 수집/이용 근거 | 보유기간 |
---|---|---|
복지관 이용자 | 사회복지사업법 제6조의 2(사회복지업무의 전자화) 사회복지사업법 제33조 2~8 등 |
서비스 종결 후 5년 |
홈페이지 회원가입자 | 개인정보보호법 제15조, 제21조 | 탈퇴 후 지체 없이 파기 |
후원자 | 사회복지사업법 제6조의 2(사회복지업무의 전자화) 등 전자상거래 등에서의 소비지보호에 관한 법률 시행령 제6조 |
해지 후 익년 6월 (CMS 정기후원자인 경우 별도 데이터 5년 보관 후 폐기) |
자원봉사자 | 개인정보보호법 제15조, 제21조, 제24조 사회복지사업법 제9조 및 동법시행령 제25조의2 |
목적달성 후 지체 없이 파기 |
프로그램 강사 | 개인정보보호법 제15조, 제21조 국세기본법 제85조의3 제2항 |
5년 |
복지관 직원 | 개인정보보호법 제15조, 제21조 근로기준법 제39조 및 동법 시행령 제19조 국세기본법 제85조의3 제2항 |
5년 |
② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유한다.
개인정보의 제3자 제공
복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공한다.
개인정보처리의 위탁
① 복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있다.
② 복지관은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독한다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 한다.
정보주체의 권리․의무 및 행사방법
① 정보주체는 복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치한다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있다. 이 경우에 위임장을 제출하여야 한다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 복지관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 된다.
처리하는 개인정보 항목
정보 명 | 처리항목 |
---|---|
복지관 이용자 | 성명, 성별, 나이, 주소, 연락처(자택, 핸드폰), 국민기초생활보장법대상, 가족관계(결혼), 경제상황(소득, 주거, 가정환경), 건강상황과 이력, 치료 상황과 이력, 교육상황과 이력, 직업상황과 이력, 사회적관계망(문화여가, 사회복지기관, 종교기관, 친구, 친인척), 학습·일상생활능력, 타 기관 소견서 등 |
홈페이지 회원가입자 | 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주소, IP주소 등 |
후원자 | 성명, 주소, 생년월일, 주민등록번호, 연락처, 성별, 이메일, CMS계좌 및 출금계좌, IP주소 등 |
자원봉사자 | 성명, 생년월일, 성별, VMS아이디, 이메일, 연락처, 주소 등 |
프로그램 강사 | 성명, 주소, 연락처, 이메일, 주민등록번호 등 |
복지관 직원 | 성명, 생년월일, 성별, 직급, 부서 등 |
인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있다.
→ IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
개인정보의 파기
① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
개인정보의 안전성 확보조치
복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치한다.
개인정보 보호책임자
① 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정한다.
개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호 담당부서 | ||||
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성 명 | 최종환 | 부서명 | 미래경영부 | ||
직 책 | 관장 | 담당자 | 과장 | ||
연락처 (담당부서로 연결) |
전화번호 | 02-3667-7979 | 연락처 | 전화번호 | 02-3667-7979 |
이메일 | ydpwelfare@hanmail.net | 이메일 | ydpwelfare@hanmail.net | ||
팩스번호 | 02-3667-0877 | 팩스번호 | 02-3667-0877 |
② 정보주체가 복지관의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리한다.
영상정보처리기기 설치․운영
① 영상정보처리기기 설치·운영과 관련된 사항은 별도의 운영관리 방침을 적용한다.
부칙
제1조 (시행일) 본 지침은 2013년 4월 1일부터 시행한다.
제2조 (개정지침 시행일) 2019년 9월 24일부터 시행한다.
제3조 (개정지침 시행일) 2021년 4월 29일부터 시행한다.
<서식–33> 개인정보 열람 정정ㆍ삭제 처리정지 요구서
위탁업체
수탁 시스템(업체) | 위탁 업무 내용 |
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